Scopri come configurare TeamSystem AI Revenue Management al meglio per sfruttare ogni opportunità di guadagno e partire al meglio con l'utilizzo dello strumento.
Le tue regole
TeamSystem AI Revenue Management è un sistema di prezzi dinamici completamente automatico, ma solo tu conosci gli aspetti e le caratteristiche della tua struttura ricettiva. Ecco perché è importante che tu inserisca poche ma fondamentali regole che servono a TeamSystem AI Revenue Management per funzionare correttamente.
Apri quindi la pagina TeamSystem AI Revenue Management e clicca sul tasto "Le tue regole":
Recinto dei prezzi standard
Partiamo dalla regola più importante, ovvero lo spazio di manovra che vuoi lasciare a TeamSystem AI Revenue Management per generare i tuoi prezzi di vendita.
Il "recinto dei prezzi" è il nome dato ai limiti di prezzo minimo e massimo che TeamSystem AI Revenue Management può fare per ogni tua tipologia di alloggio.
In questa sezione vedi quindi una riga per ogni tua tipologia di alloggio. All'interno della riga puoi trascinare il selettore per definire il "recinto" composto da un prezzo minimo e il prezzo massimo.
TeamSystem AI Revenue Management in base alle sue analisi proporrà il prezzo migliore che aumenta il tuo fatturato, ma sempre rispettando i tuoi recinti.
Come scegliere un giusto prezzo minimo (recinto dei prezzi)
Il prezzo minimo è il limite sotto il quale TeamSystem AI Revenue Management non può vendere.
Per fare si che TeamSystem AI Revenue Management lavori al meglio è fondamentale impostare per ogni tipologia di alloggio il giusto prezzo minimo.
Cosa ti serve sapere per calcolarlo:
Costi variabili della tipologia di alloggio
Sono i costi che devi sostenere solo quando l'alloggio di quella tipologia viene occupato (diverso dai costi fissi che sostieni anche in caso di alloggio invenduto invenduto).
È importante non vendere mai a un prezzo più basso ai costi variabili, per evitare di vendere in perdita.
👉 Esempio: Se affidi le pulizie degli alloggi a una ditta esterna che ti chiede 10€ per ogni alloggio che pulisce, per non andare in perdita dovrai vendere l'alloggio a almeno 10€.
Altri costi variabili possono essere la colazione, il cambio biancheria, la luce e il riscaldamento.
Come riferimento si può considerare che una camera doppia in un hotel standard con pulizia giornaliera e colazione inclusa ha un costo variabile tra i 20 € e i 40 € a notte.
💡Fai attenzione a non impostare prezzi minimi troppo elevati in quanto in assenza di domanda dal mercato rischi di restare con stanze invendute. Se vuoi puoi approfondire leggendo questa guida.
La tua clientela di riferimento
Il prezzo di una prenotazione è uno dei principali indici di qualità di una struttura ricettiva. È quindi uno strumento importante per puntare a una determinata clientela.
Se hai una struttura lussuosa può convenire mantenere dei prezzi minimi più elevati, per assicurarti di non “svendere” l’immagine della struttura e vendere l'alloggio al cliente giusto che apprezzerà i servizi offerti.
In generale, se hai prezzi minimi troppo bassi rispetto alla tua qualità e al tuo potenziale, rischi di “svendere” alcune stanze prima che TeamSystem AI Revenue Management adegui gradualmente i prezzi a quelli ottimali, non appena arrivano le prenotazioni dei clienti.
💡Suggerimento: Per un hotel medio i prezzi minimi suggeriti sono tra i 35€ e i 60€.
Come scegliere un giusto prezzo massimo (recinto dei prezzi)
Il prezzo massimo è il limite oltre il quale TeamSystem AI Revenue Management non può vendere.
Il prezzo influenza le aspettative del cliente ed è quindi importante che rispecchi il servizio atteso.
Prezzi eccessivi non giustificati possono portare a recensioni negative e danneggiare la reputazione della tua struttura, influenzando la fiducia dei clienti e le vendite.
Come impostare la larghezza del recinto dei prezzi
💡Suggerimento: Ti consigliamo di impostare un intervallo ampio fra minimi e massimi per permettere ai prezzi dinamici di TeamSystem AI Revenue Management di adattarsi alle dinamiche di mercato e di sfruttare al meglio le tue opportunità di guadagno.
Un valore empirico che consigliamo è quello che, per ogni tipologia, il prezzo massimo del recinto sia 5x il prezzo minimo.
Esempio:
- Prezzo minimo: 50€
- Prezzo massimo: 50€ x 5 = 250€
Recinto dei prezzi per periodo
Se vuoi diversificare i tuoi recinti di prezzo puoi creare uno o più periodi con recinti dedicati.
I recinti per periodo possono essere utili nei periodi con stagionalità particolari o in occasione di eventi speciali (es: concerti).
💡 Nota: TeamSystem AI Revenue Management propone in automatico il prezzo più adatto giorno per giorno, tipologia per tipologia.
Se i tuoi recinti standard sono già sufficientemente ampi, può non essere necessario impostare dei recinti per periodo.
💡Suggerimento: È comunque consigliato di limitare i recinti per periodo per garantire a TeamSystem AI Revenue Management di esprimere al meglio il suo potenziale, senza troppe variazioni al suo spazio di manovra durante l'anno.
Regole di ordinamento dei prezzi
Attivando questa opzione garantisci una vendita senza incroci di prezzo, mantendo il livello di pregio di ciascuna tipologia.
Vediamolo con un esempio usando l'immagine seguente:
Tipologia di alloggio: Doppia Super (100-150€)
Bassa richiesta per questa tipologia, con TeamSystem AI Revenue Management che prova a vendere a un prezzo vicino al recinto minimo impostato (100€).
Tipologia di alloggio: Doppia Base (80-120€)
Nello stesso periodo arriva un'alta richiesta per la Doppia Base. TeamSystem AI Revenue Management quindi alza il prezzo "sforando" il minimo del recinto impostato per la Doppia Super (= 100€).
Risultato:
Se l'opzione di ordinamento dei prezzi è ATTIVATA:
TeamSystem AI Revenue Management alza il prezzo della Doppia Super, per fare si che segua il valore della Doppia Base (evitando l'incrocio dei prezzi).Se l'opzione di ordinamento dei prezzi è DISATTIVATA:
La Doppia Base costerà di più della Doppia Super (incrocio dei prezzi).
Se l'ordinamento è attivo, TeamSystem AI Revenue Management ordina i prezzi delle tipologie utilizzando i prezzi minimi impostati nel recinto per determinare quale tipologia è di pregio superiore.
Se invece l'ordinamento non è attivo, i prezzi si muovono liberamente senza vincoli fra tipologie, con la possibilità di incroci, ad esempio che la camera "Base" diventi più costosa della camera "Super".
💡Suggerimento: È utile impostare l’ordinamento tra le tipologie quando queste hanno differenze sostanziali di qualità o di dimensione, come nel caso delle tipologie “Base” e “Super”.
Negli altri casi conviene lasciare a TeamSystem AI Revenue Management la libertà di modificare i prezzi senza questi vincoli.
Livello di dinamismo
Il livello di dinamismo indica quanto rapidamente TeamSystem AI Revenue Management reagisce alle opportunità individuate.
Scegli il livello di dinamismo con cui applicare i suggerimenti di prezzo generati da TeamSystem AI Revenue Management:
- Alto dinamismo (lepre): genera modifiche di prezzo rapide per cogliere subito le opportunità di mercato. 👉Consigliato per chi punta al massimo guadagno.
- Basso dinamismo (tartaruga): variazioni di prezzo più graduali e "spalmate" nel tempo. 👉Consigliato a chi preferisce modifiche più stabili, rinunciando a opportunità a breve termine.
Pilota automatico
Una volta che hai configurato le regole dei punti precedenti puoi procedere a impostare il pilota automatico dei prezzi.
Il pilota automatico fa si che ogni nuovo suggerimento tariffario generato da TeamSystem AI Revenue Management venga immediatamente propagato al calendario tariffario del gestionale, che a sua volta lo propagherà ai portali online collegati (es: Booking.com).
Attivando il pilota automatico hai la certezza di sfruttare tutte le opportunità di guadagno offerte dal sistema, con risultati visibili anche già dopo poche settimane.
In TeamSystem AI Revenue Management hai queste opzioni per il pilota automatico:
- Pilota automatico senza limiti [✨scelta consigliata]: Ogni suggerimento tariffario generato da TeamSystem AI Revenue Management viene immediatamente accettato e propagato (fino a 24 aggiornamenti di prezzo al giorno).
- Pilota automatico limitato a un periodo futuro: Solo i suggerimenti all'interno del periodo futuro selezionato (es: 90 giorni) vengono immediatamente accettati e propagati (fino a 24 aggiornamenti di prezzo al giorno). I suggerimenti più nel futuro devono essere accettati manualmente.
- Gestione manuale [pilota automatico spento]: TeamSystem AI Revenue Management genera i suggerimenti ma devi accettarli a mano per fare si che vengano propagati al gestionale e ai portali online.
💡Nota: Chi attiva il Pilota automatico senza limiti guadagna di più.
Impostazioni avanzate
⚠️ Questa sezione contiene opzioni avanzate per utenti esperti. Per evitare effetti indesiderati procedi solo se sei sicuro. In caso di dubbi, contatta l'assistenza.
Vediamo le principali opzioni avanzate disponibili:
Tipologie di alloggio associate
Questa opzione è generalmente consigliata quando si hanno più tipologie composte da poche unità ciascuna, come ad esempio:
- Hotel con molte tipologie di alloggio, spesso simili tra loro (es: doppia con e senza balcone).
- B&B con meno di 10 unità suddivise in tipologie differenti.
- Property manager che hanno un appartamento per tipologia.
Se utile alla tua situazione, puoi scegliere di accorpare tipologie di alloggio diverse da loro ottenendo i seguenti vantaggi:
- coerenza di prezzo di vendita tra le diverse tipologie associate.
- TeamSystem AI Revenue Management ha più informazioni a disposizione è può fare un'analisi migliore della domanda di mercato utilizzando anche le informazioni provenienti dalle tipologie con un solo alloggio.
Nell'immagine in esempio vediamo un'associazione che mette in relazione le tipologie DBL, Camera House e Camera Maison con la seguente configurazione:
- La tipologia Camera House costerà sempre il 20% in più della tipologia DBL.
- La tipologia Camera Maison costerà sempre il 40% in più della tipologia DBL.
Questa associazione fa si che una prenotazione su una qualsiasi delle tre tipologie coinvolte generi un dato chiaro sulla domanda di mercato di tutte e tre le tipologie coinvolte.
💡Nota: l'associazione di tipologie ha effetto solo in TeamSystem AI Revenue Management, senza effetti sulla configurazione nel gestionale.
Tipologie di alloggio virtuali
Se nel gestionale hai configurato delle tipologie virtuali vedrai questa sezione che, in modo simile a quanto accade per le tipologie associate. Permette di impostare per TeamSystem AI Revenue Management una relazione di prezzo tra le tipologie coinvolte.
Nell'immagine in esempio vediamo che la tipologia virtuale Villa Deluxe costerà sempre quanto due appartamenti "APT Villa 5+4".
Come impostare le variazioni
Nel caso di tipologie virtuali non puoi modificare in TeamSystem AI Revenue Management le tipologie di alloggio coinvolte e la loro quantità, ma puoi impostare una variazione che per impostazione predefinità è nulla (0%).
Nel caso in immagine, dove due appartamenti singoli possono anche essere venduti come villa intera, potrei decidere che se uno mi prende la villa intera mi deve pagare un qualcosa in più, con differenze se l'aumento è in euro o in %:
- Se voglio vendere la villa intera al 10% in più: per fare questo dovrò impostare nel campo variazione il valore "+10%".
- Se voglio vendere la villa intera a 10€ in più: per fare questo dovrò invece impostare nel campo variazione il valore "+5€" in quanto verrà poi moltiplicato x2, ovvero il numero di appartamenti che compongono la villa.
💡Nota: A differenza dell'opzione di tipologie associate questa sezione è visibile solo nel caso di tipologie di alloggio virtuali impostate nel gestionale.
Opzioni del Pilota automatico
Qui puoi scegliere se imporre a TeamSystem AI Revenue Management di generare solo modifiche di prezzo in aumento.
- Vantaggi: I tuoi clienti hanno la certezza che, prenotando in anticipo, otterranno sempre il prezzo più basso.
- Svantaggi: Questa opzione aumenta il rischio di rimanere con camere invendute: Se la domanda di mercato diminuisce in un determinato periodo, TeamSystem AI Revenue Management non potrà reagire abbassando il prezzo.
Sono disponibili due modalità:
- Modalità intelligente: TeamSystem AI Revenue Management può all'occorrenza abbassare i prezzi, ma solo fino all'ultimo prezzo che ha generato una prenotazione.
- Modalità rigida: TeamSystem AI Revenue Management può solo aumentare i prezzi.
Entrambi i metodi rispettano la regola che chi prenota prima paga sempre meno di chi prenota dopo.
La modalità intelligente ti tutela di più dal rischio di restare con alloggi invenduti.
Come configurare i prezzi di partenza (all’apertura della vendita)
TeamSystem AI Revenue Management inizia a calcolare la strategia tariffaria in base alle prenotazioni presenti nel gestionale, dunque all’apertura della vendita (che è bene avvenga almeno un paio di mesi prima della data di check-in) è fondamentale avere dei prezzi che inneschino l’arrivo di nuove prenotazioni.
Se la tua struttura parte da zero, senza dati storici e senza prenotazioni future già in agenda, dovrai definire tu dei prezzi di partenza per fare si che TeamSystem AI Revenue Management inizi a lavorare.
Se si è indecisi su quale prezzo impostare, conviene partire con prezzi ragionevolmente bassi (vicino ai prezzi minimi impostati nel recinto dei prezzi) e TeamSystem AI Revenue Management si occuperà di alzarli man mano che arrivano le prenotazioni.
Impostando i prezzi in questo modo hai due vantaggi:
- Con l’arrivo di prenotazioni raccogli prima informazioni sui periodi più richiesti e TeamSystem AI Revenue Management applicherà degli aumenti mirati;
- Nei periodi con minor richiesta, iniziando a vendere le camere con i prezzi bassi, hai già il prezzo che genera maggiore richiesta e non rischi di dover abbassare i prezzi all’ultimo minuto per raccogliere prenotazioni in un contesto di emergenza.
Tutto pronto per partire
Quando hai finito la configurazione delle tue regole sei pronto a partire con TeamSystem AI Revenue Management.
Scheda Home di TeamSystem AI Revenue Management
Dalla pagina principale di TeamSystem AI Revenue Management vedi a colpo d'occhio tutto quello che ti serve sapere.
- indicazione di quanto sta lavorando TeamSystem AI Revenue Management:
- Se hai pilota automatico: vedi il numero di prezzi modificati da TeamSystem AI Revenue Management,
- Se hai la gestione manuale: vedi la "movimentazione potenziale" che è un indicatore dei suggerimenti tariffari generati da TeamSystem AI Revenue Management e in attesa della tua accettazione manuale.
- indicatori principali di rendimento della tua struttura,
- Grafico dei ricavi con iva inclusa dell'anno corrente con la previsione dei mesi futuri.
Scheda Nuovi prezzi di TeamSystem AI Revenue Management
Da questa pagina vedi le modifiche proposte da TeamSystem AI Revenue Management in una tabella per ogni tipologia di alloggio e per ogni giorno futuro:
Ogni cella della tabella mostra le seguenti informazioni:
Il colore di sfondo della cella indica la variazione proposta: Verde se un aumento, rosso se una riduzione, bianco se il prezzo suggerito di TeamSystem AI Revenue Management è uguale al prezzo di vendita attuale.
💡Nota: attivando il pilota automatico la tabella mostrerà tutte le celle bianche in quanto i prezzi di vendita saranno sempre allineati ai suggerimenti più recenti generati da TeamSystem AI Revenue Management.
Cliccando su una cella si apre il dettaglio per quella tipologia e data, dove è possibile vedere punti di attenzione e lo storico recente delle modifiche di prezzo:
Cosa succede se non attivi il Pilota automatico?
Chi attiva il Pilota automatico senza limiti guadagna di più, ma se scegli comunque di procedere con la gestione manuale devi ricordarti che i suggerimenti di prezzo di TeamSystem AI Revenue Management non si accettano da soli.
Ricordati quindi di entrare in TeamSystem AI Revenue Management almeno una volta al giorno per rivedere dalla scheda "Nuovi prezzi", rivedere e selezionare le celle che presentano nuovi suggerimenti (celle verdi o rosse) e cliccare su "Accetta i prezzi" per renderli effettivi: