Come configurare la struttura al primo accesso (onboarding iniziale completo)
Al primo accesso configuri:
- dati della struttura
- tipologie di camere
- prezzi in base all’occupazione
- politiche di cancellazione
Questa è la configurazione base per poterti permetter di iniziare a lavorare.
Cosa ottieni
Completando la procedura:
- attivi il gestionale
- visualizzi le camere nel calendario
- puoi inserire prenotazioni
Tutte le configurazioni possono essere modificate dopo
Prerequisiti
Prima di iniziare prepara:
- nome e città della struttura
- elenco delle camere (es. singola, doppia, tripla)
- numero di persone per camera
- un prezzo medio per notte
👉 NOTA: inserisci informazioni reali e corrette, queste saranno fondamentali per settaggi che riguardano eventuale interfaccia con Google Hotel
Procedura passo-passo
1. Inserisci i dati della struttura
Alla prima apertura devi creare la struttura.
Compila:
- Nome struttura → es. “Hotel Sole”
- Tipologia → hotel, B&B, agriturismo…
- Località → città
👉 Serve a identificare la tua attività nel sistema.
💡 Inserisci dati reali: verranno usati anche in altre sezioni
2. Configura servizi e trattamento
Indica cosa offri insieme al soggiorno.
Seleziona:
- servizi inclusi → es. colazione
- trattamento principale → es. B&B, mezza pensione
👉 Questo definisce cosa è incluso nel prezzo.
💡 Esempio:
- B&B → prezzo include pernottamento + colazione
- Solo pernottamento → nessun servizio incluso
Indicato il trattamento abituale è possibile impostare una diminuzione o un incremento del Prezzo in riferimento agli altri trattamenti, forniti su richiesta
3. Crea le tipologie di camere
Definisci che camere hai.
Per ogni tipologia inserisci:
- Nome → es. singola, doppia, tripla
- Posti base → occupazione standard
- Posti aggiuntivi (se previsti)
👉 Stai creando le tipologie, non le singole stanze.
💡 Esempio:
- Doppia → 2 posti base
- Tripla → 3 posti base
N.b. Se stai configurando il programma e sei in fase di trial, potrai configurare al massimo 30 camere.
4. Inserisci i prezzi (in base all’occupazione)
In questo passaggio imposti il prezzo della camera in base a quante persone la occupano.
Devi inserire:
- un prezzo base → riferito all’occupazione standard
(es. camera doppia = 2 persone)
Puoi poi indicare:
- una riduzione se la camera è occupata da meno persone
- un aumento se aggiungi persone (se consentito)
👉 Il sistema calcola automaticamente il prezzo in base all’occupazione.
💡 Esempio pratico:
- Camera doppia (2 persone) → 80€
- 1 persona → -20€
- 3 persone → +30€
⚠️ I supplementi extra (es. animali, culla, servizi)
non si configurano qui, ma dopo.
5. Imposta le politiche di cancellazione
Definisci le regole in caso di cancellazione.
Puoi:
- scegliere una politica già pronta
oppure - impostare:
- giorni di cancellazione gratuita
- eventuali penali
💡 Esempio:
- gratis fino a 3 giorni prima
- dopo → addebito prima notte
👉 Serve per gestire correttamente le prenotazioni.
Puoi creare Politiche personalizzate
6. Conferma e completa la configurazione
Controlla i dati e conferma.
👉 Dopo la conferma:
- entri nel gestionale
- visualizzi la schermata principale
Risultato finale
Al termine:
- vedi il planning (calendario)
- le camere sono disponibili
- puoi iniziare a lavorare subito
👉 Da qui puoi:
- inserire prenotazioni
- modificare prezzi
- aggiornare le camere
Problemi comuni e soluzioni
❌ Non vedo camere nel planning
👉 Non hai completato le tipologie
✔ Inserisci almeno una camera con posti letto
❌ Il sistema non mi fa andare avanti
👉 Mancano dati obbligatori
✔ Controlla:
- nome struttura
- almeno una camera
- prezzo base
❌ Prezzi non corretti
👉 Normale in fase iniziale
✔ Modificali dopo nella sezione tariffe
❌ Ho configurato male qualcosa
👉 Non serve rifare tutto
✔ Puoi modificare ogni dato dal gestionale
➕ Onboarding con PRESET dati (solo per versioni Trial)
Nella versione Trial puoi scegliere tra: • Configurazione completa manuale oppure • Utilizzo di un ambiente già configurato con dati non reali, per iniziare subito.
✔ Limite camere nella versione Trial
• Con configurazione manuale → massimo 5 camere • Con preset → massimo 30 camere
👉 Per un numero superiore verrà predisposta un’offerta ad hoc.
✔ Cosa risulta completato e cosa no
Se scegli il preset: • risulterà completata solo la sezione Dati proprietà (ragione sociale) • tutte le altre sezioni mostreranno una X, perché compilate automaticamente dal sistema
✔ Cosa contiene l’ambiente demo preconfigurato
1. Politica di prenotazione
• Rimborsabile • pagamento non richiesto • cancellazione gratuita • penale no-show: prima notte
2. Tariffa Base
• collegata alla politica Rimborsabile • unico trattamento: Room Only • importo base: 2 € per 2 ospiti • nessuna variazione per occupazione
3. Tipologie di alloggi
Sono presenti tre alloggi dimostrativi:
- Monolocale → 2 + 2
- Bilocale Duomo → 4 + 2
- Bilocale Stazione → 4 + 2
4. Categorie di addebito
• Room Only
5. Prodotti e servizi aggiuntivi
• Prodotti: nessuno • Servizi aggiuntivi: nessuno
✔ Scelta fondamentale al momento dell’acquisto
Quando passi dalla Trial alla versione completa puoi scegliere:
1. Mantenere i dati del preset
Continui a lavorare con la configurazione demo, modificandola liberamente.
2. Effettuare un reset completo
Il sistema elimina tutti i dati demo e ti permette di rifare l’onboarding con i dati reali e ufficiali della tua struttura. 👉 Scelta consigliata per partire con una configurazione pulita e corretta.