Se stai leggendo questa frase è probabile che, usando il gestionale, ti sia imbattuto nei termini TS Digital e TS ID senza sapere esattamente cosa siano e a cosa servano.
Vediamo quindi di fare un po' di chiarezza:
TeamSystem Digital (o TS Digital)
è il sistema che aggrega e coordina le licenze dei servizi TeamSystem acquistati.
👉Esempio: per accedere al gestionale Hospitality serve che ci sia una licenza attiva di Hospitality registrata su TS Digital.
TeamSystem ID (o TS ID)
è il sistema di gestione delle credenziali di accesso (e-mail + password) del mondo TeamSystem.
👉Esempio: per accedere al gestionale Hospitality si passa attraverso a TS ID che controlla che mail e password siano corretti.
Conclusioni
Sia TS Digital che TS ID sono servizi integrati nel sistema amministrativo di TeamSystem. Non è necessario conoscerli per usare il gestionale Hospitality, ma per qualsiasi dubbio puoi contattare la nostra assistenza.
Recupero password TS Identity da TeamSystem Hospitality
L’account utilizzato per accedere a TeamSystem Hospitality è gestito tramite TS Identity, il sistema unico di autenticazione per i servizi TeamSystem.
Per questo motivo, il recupero o la modifica della password può essere effettuato:
- direttamente dalla pagina identity.teamsystem.com
- oppure dalla schermata di accesso aperta da TeamSystem Hospitality
La procedura da seguire è la stessa in entrambi i casi. L’unica differenza riguarda la pagina di partenza: accedendo da Hospitality, il recupero password prosegue dalla schermata di autenticazione aperta dal gestionale, senza dover digitare manualmente l’indirizzo del portale TS Identity.
Procedura per recuperare la password
Aprire la pagina di accesso a TeamSystem Hospitality oppure accedere direttamente al portale: identity.teamsystem.com
- Inserire l’indirizzo e-mail utilizzato per accedere al gestionale.
- Cliccare su Continua.
- Nella schermata di inserimento password, cliccare su Password dimenticata?
- Seguire la procedura guidata di recupero password.
- Controllare la casella e-mail dell’indirizzo indicato: verrà inviata una comunicazione con le istruzioni per impostare una nuova password.
Nota utile
La mail di recupero password viene inviata all’indirizzo e-mail associato all’account per cui si sta effettuando la modifica.
Se la comunicazione non viene ricevuta, verificare anche la cartella Spam / Posta indesiderata.
Nel caso in cui la procedura venga avviata da TeamSystem Hospitality, l’utente potrà completare il recupero password dalla pagina di autenticazione aperta dal gestionale, seguendo le stesse indicazioni previste dal portale TS Identity.